Todos los precios expuestos en nuestros artículos son con IVA incluido

Por su seguridad hemos decidido no poner en marcha una venta totalmente on-line, usted puede realizar el pedido on-line y una vez procesado por nosotros, nuestro departamento de ventas se pondrá en contacto con usted para aclarar cualquier tipo de duda y establecer el sistema de pago que a usted mejor le convenga. También disponemos de un sistema de financiación de pedidos, no dude en solicitar información, estudiaremos cada petición y le ofreceremos la mejor fórmula adaptada a sus necesidades.

Los gastos de portes en los envíos a España correrán a cargo de cliente si su importe es inferior a 120 Euros.

Para todas las compras, incluídas las compras de novedades, ofertas y liquidaciones superiores a 120 Euros y cuyo envío se realice dentro de España los portes correrán a cargo de equilagoa.com.

Para evitar retrasos en los pedidos, los envíos siempre se realizarán por empresas de transporte urgente. En los envíos en que los portes corran a cargo del cliente (envíos de menos de 120 Euros) siempre se le comunicarán a este, antes de que salga el pedido de nuestro almacén, los gastos de los portes.

Si hubiera que servir el pedido en distintas entregas y el pedido original superase los 120 Euros, será equilagoa.com quien corra con todos los gastos de los envíos hasta completar el pedido original, y si el pedido original no supera los 120 Euros el cliente solo correrá con los gastos del primer envío, el resto de los envíos hasta completar el pedido original correrán a cargo de equilagoa.com

Para los envíos fuera de España los portes correrán a cargo del cliente, el coste en cada caso se notificará en el momento de la compra y el medio de transporte será decisión de equilagoa.com dependiendo del lugar del envío. Dependiendo del lugar del destino y del medio de transporte, se informará al cliente del plazo de entrega. En este tipo de envíos no se puede garantizar con exactitud el plazo de entrega, pero trataremos que sea el mínimo posible, equilagoa.com tratará que el importe del envío sea el mínimo posible.

A todos los clientes que realicen sus pedidos desde fuera de la Comunidad Europea, se les devolverá el impuesto TAX FREE correspondiente a la entrega de la mercancía a través de la empresa de transporte.

En caso de que no quede satisfecho cuando reciba su pedido, le devolvemos su dinero, solo tiene que ponerse en contacto con nosotros en un plazo máximo de 7 días contados a partir de la fecha de entrega del pedido. Los gastos de envío en este caso correrán a cargo del cliente.

Para las devoluciones por cambio de talla en las prendas o en otros artículos tendrán que llamarnos en un plazo máximo de 7 días contados desde la fecha de entrega, en este caso se estudiaría puntualmente el método de transporte a seguir para que los costes para ambas partes sea el mínimo posible.

Plazo de devolución: 7 días contados desde la fecha de entrega del pedido

Los artículos deben de estar en perfecto estado y en su embalaje original

Los gastos de devolución estarán sujetos a lo expuesto en el apartado anterior

Conforme a la ley no se admitirán devoluciones de objetos que puedan se reproducidos o copiados de carácter inmediato (libros, cintas de vídeo, ...), productos que se destinen a la limpieza e higiene del caballo que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos, que hayan sido desprecintados, excepto en los casos en los que la mercancía llegue rota o defectuosa.